Salon New Image
TilbageSalon New Image på Postvej 1 i Klarup har gennem mange år etableret sig som en fast frisør- og skønhedssalon for lokale borgere i området omkring Aalborg. Med en placering i hjertet af Klarup, tæt på både boligområder og offentlig transport, henvender salonen sig til kunder, der søger en pålidelig frisør med personlig service og et professionelt team bag stolen. Konceptet er enkelt og gennemtestet: kvalitetshåndværk kombineret med en afslappet stemning, hvor man som kunde føler sig velkommen fra første skridt inden for døren.
Salonen drives af indehaveren Rikke, som ifølge talrige tilbagevendende kunder er rygraden i den daglige drift. Flere af anmeldelserne fremhæver specifikt Rikkes evne til at huske sine kunder, selv når der kommer mange i salonen, hvilket skaber en personlig relation, der adskiller Salon New Image fra mange af kæderne og de større saloner i Aalborg-området. Det er denne menneskelige tilgang, som gør, at mange kunder vælger at blive i salonen år efter år og anbefaler stedet til venner og familie.
Når man træder ind i Salon New Image, bliver man mødt af en venlig atmosfære, der beskrives som hyggelig og afslappet i de fleste tilbagemeldinger. Der er plads til en god snak og et grin under klipningen, og som en ekstra service tilbydes der kaffe til de kunder, der måtte have brug for det. Det er små detaljer som denne, der definerer salonens DNA: et fokus på, at kunden føler sig godt tilpas, ikke kun før og efter behandlingen, men også under selve hårklipningen eller hårfarvningen.
Salonens åbningstider er fleksible og tilpasset en travl hverdag. Tirsdag har salonen åbent fra 08.30 til 17.30, onsdag fra 08.00 til 17.00, torsdag igen fra 08.30 til 17.30, fredag fra 08.00 til 16.00 og lørdag formiddag fra 08.00 til 12.00. Mandag og søndag har salonen lukket, hvilket giver medarbejderne tid til forberedelse og hvile. Det er værd at bemærke, at lørdagsåbningen giver travle kunder mulighed for at få klippet hår i weekenden, hvilket er en fordel for dem med en pakket arbejdsuge.
På det praktiske plan er Salon New Image handicapvenligt indrettet med adgang for kørestolsbrugere ved indgangen, hvilket er et plus for tilgængeligheden. Lokationen på Postvej 1 er desuden nem at finde, og der er gode parkeringsmuligheder i området, så man ikke skal bruge unødig tid på at lede efter en plads lige inden sin aftale. Telefonnummeret 20 20 30 47 kan benyttes til at booke tid, og salonen har desuden sin egen hjemmeside på salon-newimage.dk, hvor man kan finde yderligere information.
Et af de punkter, der adskiller salonen positivt fra mange konkurrenter, er den måde, teamet rådgiver kunderne på. Flere kunder har fremhævet, at man som klient aldrig føler sig presset til at købe produkter, hvilket er et velkomment afbræk fra den mere kommercielle tilgang, man desværre oplever i nogle saloner. Personalet lytter til kundens ønsker, vejleder professionelt og sørger for, at man går derfra med et resultat, man er glad for. Denne lydhørhed og faglighed går igen i anmeldelserne og er tilsyneladende et gennemgående træk for hele teamet.
Staben i salonen inkluderer både erfarne frisører og elever under uddannelse, hvilket giver et dynamisk miljø og sikrer, at faget hele tiden udvikler sig. Navnlig er en af de nyere anmeldelser positivt stemt over for den dygtige elev Frederikke, hvilket indikerer, at salonen tager sin uddannelsesopgave alvorligt. Det er et sundhedstegn, at eleverne får lov at arbejde selvstændigt under kyndig vejledning, og det er med til at sikre kvaliteten på længere sigt.
Som kunde bør man dog være opmærksom på, at erfaringerne med farvebehandlinger ikke har været entydigt positive for alle. En tilbagemelding fra 2019 beskriver en situation, hvor en kundes hår skulle farves, og resultatet krævede fire forsøg, hvilket efter kundens opfattelse ødelagde håret. Ifølge anmeldelsen blev kunden opkrævet betaling for de anvendte produkter, hvilket skabte frustration. Det er vigtigt at understrege, at denne oplevelse er en enkeltsag og ikke nødvendigvis repræsentativ for salonens generelle standard, men den tjener som en påmindelse om, at komplekse farvebehandlinger altid bør drøftes grundigt på forhånd, herunder forventninger, risici og pris. Skal man have lavet en større farveændring, kan det være en god idé at få en konsultation først.
Et andet aspekt, der er værd at bemærke, er bookingsprocessen. En tilbagemelding fra 2017 beskriver en oplevelse med manglende tilbagemelding på en henvendelse til konfirmation. Kunden oplevede at blive lovet et opkald, der aldrig kom, og da de endelig fik kontakt, var ønskede tider optaget. Selvom denne anmeldelse er ældre, illustrerer den, at det kan betale sig at være vedholdende, når man booker tid, og eventuelt bekræfte aftalen via flere kanaler for at undgå misforståelser. For travle kunder anbefales det derfor at booke i god tid, især i højsæsoner som op til konfirmationer, bryllupper og højtider.
Samlet set tegner der sig et billede af en frisørsalon, der for de fleste kunder leverer en god og professionel oplevelse. Styrken ligger i den personlige service, den hyggelige atmosfære, den centrale beliggenhed i Klarup og et team, der ifølge mange tilbagevendende kunder går langt for at sikre, at man går derfra tilfreds. De negative oplevelser, der er delt online, er enkelttilfælde og ligger desuden flere år tilbage, hvilket gør det vanskeligt at vide, om de afspejler den nuværende standard. Som med ethvert serviceforhold gælder det, at åben dialog med personalet om forventninger og ønsker ofte er nøglen til et godt resultat.
Hvis du overvejer at booke tid hos Salon New Image, kan du med fordel ringe til salonen på 20 20 30 47 eller besøge hjemmesiden salon-newimage.dk for at få et overblik over ydelser og priser. Det er desuden en god idé at tjekke de seneste anmeldelser for at danne dig dit eget indtryk. Uanset om du skal have en klassisk klipning, en ny frisure til en særlig begivenhed eller blot en opfriskning af din nuværende stil, er Salon New Image et oplagt valg for dig, der sætter pris på nærhed, faglighed og en ægte skønhedssalon med hjertet på det rette sted.